О нас

МЫ СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ IT ПОДДЕРЖКИ TEXSUP.RU

Мы - команда it специалистов, собранных из нескольких ИТ областей таких как программирование, веб-программирование, техническая поддержка разных уровней, seo-оптимизация, разработка crm систем, внедрение crm, it разработка. Передача технической поддержки в нашу компанию, поможет вам сэкономить средства на штатную службу и позволит получить при этом не менее качественную бесперебойную работу вашей IT структуры в целом или только вашего сайта! У нас все проходит по отработанной системе, все максимально автоматизировано, кроме общения с клиентом - тут мы всегда общаемся без роботов. У нас индивидуальный подход к каждому конкретному клиенту и поэтому мы учитываем все тонкости в ходе оказания услуг технической поддержки, а высокая квалификация специалистов позволяет успешно решать любой возникший вопрос в короткий срок!

ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ
От решения мелких IT вопросов, например, переноса сайта на новый хостинг, настройки почтовых ящиков на домене, создания чат-бота или установки форм до глубоких настроек и тестирования IT инфраструктуры, облачных технологий и масштабной цифровизации компаний
Штат специалистов с большим опытом
Квалифицированные IT-специалисты нашей компании уже много лет позволяют маленьким, средним и большим компаниям продуктивно работать! Средний индивидуальный опыт работы наших специалистов более 7 лет.
ЧЕСТНАЯ И ПРОЗРАЧНАЯ ОЦЕНКА РАБОТ
Вы получите качественную техподдержку по невысокой стоимости по нашим тарифам или с почасовой оплатой! Отчетность прозрачная - все можно легко понять, а при необходимости получить оперативные пояснения.
техническая поддержка

7+

ЛЕТ

Средний опыт работы наших it специалистов

89%

КЛИЕНТОВ

Полностью довольных нашими услугами

15+

ПРОФЕССИОНАЛОВ

Профессионалов работают в нашей команде

69%

НОВЫХ КЛИЕНТОВ

Более 60% новых клиентов приходит по рекомендации

Почему мы

Наши преимущества

Надежно

Профессионалы своего дела. Гарантируем надежную работу всей Вашей IT инфраструктуры или Вашего сайта.

Экономно

Наши доступные цены на техническую поддержку Вас приятно удивят, а особенно при таком высоком уровне обслуживания.

Прозрачно

Работаем по официальному договору. Любая Ваша заявка получает статус и все уведомления по ней приходят к Вам на электронную почту.

Круглосуточно

Всегда оперативно реагируем на любой сбой систем 24/7! Решаем возникшие технические проблемы оперативно.

Заказать
некоторые платформы, с которыми работаем

Этапы

Как мы работаем

Работаем по договору. Можем работать по нашим тарифным планам, можем работать с почасовой оплатой по договоренности. Готовы оперативно приступить к решению Ваших проблемных технических вопросов. Вы всегда можете посмотреть статус решения вопроса и получаете уведомления. Как мы работаем после подписания договора:
- СООБЩАЕТЕ О ПРОБЛЕМЕ

По любому из удобных вам каналов связи оповещаете нас 24/7

- БЕРЕМ ЗАДАЧУ В РАБОТУ

Первая линия нашей техподдержки оформляет тикет и команда приступает к решению проблемы

- РЕШАЕМ ПРОБЛЕМУ

Определяем источник проблемы, решаем, а при необходимости передаем решение вопроса на следующий уровень техподдержки и решаем проблему

- ТЕСТИРУЕМ И ЗАКРЫВАЕМ ТИКЕТ

После выполнения поставленной задачи мы всегда тестируем работу, уведомляем заказчика и закрываем тикет

сайт по техподдержке
Наши клиенты

кого мы обслуживаем

круглосуточная техническая поддержка

Нужна помощь здесь и сейчас?

Помимо долгосрочного ведения технической поддержки для компаний, мы предоставляем разовую помощь наших специалистов! Если у Вас возникла срочная необходимость в решении технического IT вопроса, то срочно жмите кнопку справа!

Заказать
Наши тарифы

Стоимость наших услуг

ТЕХПОДДЕРЖКА САЙТА

техподдержка сайта
от
12 000 ₽ / месяц

  • Обеспечение бесперебойной работы сайта
  • Аудит проблемных компонентов
  • Обновление программного обеспечения
  • Программирование модулей
  • Перепрограммирование
  • Создание дополнительных страниц и разделов
*Обслуживание при минимальных тарифах с 9.00 до 18.00 МСК
Заказать

ТЕХПОДДЕРЖКА CRM и 1С

техподдержка  crm и 1с
от
10 000 ₽ / месяц

  • Обеспечение бесперебойной работы CRM системы
  • Аудит проблемных компонентов
  • Обновление программного обеспечения
  • Программирование CRM
  • Перепрограммирование модулей
  • Внедрение дополнительных интеграций

*Обслуживание при минимальных тарифах с 9.00 до 18.00 МСК

Заказать

контент менеджмент

управление контентом
от
10 000 ₽/месяц*

  • Добавление контента**
  • Редактирование контента**
  • Любые другие работы на сайте не требующие изменения структуры сайта

** работа с готовым к размещению контентом от Заказчика


* Подготовка контента для размещения на сайте оплачивается дополнительно.

Заказать

ВНЕДРЕНИЕ CRM

внедрение срм
от
НОЛЬ ₽/проект

  • Бесплатное внедрение CRM системы Битрикс24 при покупке лицензии CRM на 1 год через нас
  • Настройка CRM и бизнес-процессов
  • Подключение всех пользователей с раздачей прав
  • Обучение сотрудников работе в CRM

*Консультация по выбору CRM системы предоставляется бесплатно.

Заказать




МЫ БИЗНЕС-ПАРТНЕР БИТРИКС24

внедрение Битрикс24